تجربه دیمایز از توسعه شبکه کاربران به شیوه ریفرال
دیمایز تلاش استارتاپی تیم جوان ما برای تنفس در دنیای استارتاپ‌های حوزه فینتک در دنیاست. ما در دیمایز می‌خواهیم در خدمات، کاملا متفاوت باشیم و تجربه یک سرویس دریافت و پرداخت اجاره بی‌دردسر را برای کاربران خلق کنیم. می‌خواهیم برای یکبار هم که شده، شیوه های پرداخت اجاره ۱۰۰ سال پیش را تغییر دهیم و به جای دیجیتالی کردن خدمات قدیمی، مدل پردخت اجاره را از نو بنویسیم. در این مسیر، باید بتوانیم رشد خود را در سه مرحله مدیریت کنیم:
1. بازآفرینی روشهای پرداخت اجاره اما با تجربه‌ای متفاوت و بی‌سابقه مثل: پرداخت اجاره در دوره های زمانی دلخواه به جای پرداخت ماهیانه، استفاده از روشهای انتقال وجه نوین برای پرداخت اجاره و …
2. توسعه سرویس‌های اجاره پیشرفته‌تر از پایه مثل: قراردادهای هوشمند، پرداخت های اعتباری و پس‌اندازی
3. ورود به خدمات مالی و ایجاد باندلی کارآمد بین سرویس‌های بانکی و مالی مثل: سرمایه‌گذاری.
همزمان با طراحی این سه مرحله، ما باید برای فعالیت قانون‌مند در نظام بانکی هم فکری می‌کردیم. هم از نظر پاسخ به نگرانی‌های قانون‌گذار محترم و هم از نظر جلب اعتماد کاربران برای ثبت قراردادها؛ پس برای پاسخ به این دو مسئله مهم. ما علاوه بر نگهداری وجوه سپرده مشتریان در بانکی معتبر، برای دریافت مجوزها و نمادهای تجارت الکترونیک نیز اقدام کردیم.
یکی به دیگری!
ما در دیمایز در مرحله‌ای که هنوز به لانچ عمومی محصول نرسیدیم، به روشی دقیق و هدفمند برای ورود محدود به بازار نیاز داشتیم تا مطمئن باشیم کیفیت مورد نظر ما به دست مشتریانمان می‌رسد. روشی که تناسب دموگرافیک مشتریان ورودی با محصول طراحی‌شده را تضمین کند. روشی که براساس تجربه موفق یک مصرف‌کننده واقعی باشد و در نهایت روشی که بین انواع بازاریابی‌های کاربر محور، به اندازه کافی متفاوت از روشهای تبلیغاتی مرسوم باشد تا دیمایز، حتی در بازاریابی هم متناسب با ارزش‌های خودش، برهم‌زننده عادت‌های یکصد ساله باشد!
ما بر همین اساس، شیوه معرفی #یکی_به_یکی یا همان ریفرال را به‌عنوان راه ورود کاربران جدید در این دوره انتخاب کردیم. امیدواریم در این کمپین شگفتی‌هایی فراتر از حد انتظار برای ما رقم زند، هر فرد علاقه‌مند به استفاده از خدمات دیمایز و ثبت اجاره نامه در دیمایز فقط می‌تواند از طریق یکی از کاربران دیمایز که دوست یا مشاورین محترم املاک هستند، قرارداد خود را ثبت کند و بعد از آن از خدمات دیمایز استفاده کند.
بعد از ثبتنام، کاربر جدید هم این امکان را دارد که کد دعوت مخصوص خود را دریافت و برای دوستان علاقمند خودش ارسال کند. در حال حاضر، ما هدیه نقدی کوچکی را برای قدردانی از این فرآیند به حساب شخص معرف واریز می‌کنیم. اما در عین حال، امید داریم معرفی، بر اساس یک تجربه شخصی شگفت‌انگیز از دیمایز. و شوق به اشتراک‌گذاری این تجربه با عزیزانمان اتفاق بیفتد؛ چرا که در این حالت به اندازه کافی، صادقانه و ارگانیک خواهد بود.